Documento jurídico
Política de privacidade
Como o Lote Prime trata dados pessoais para operar um marketplace B2B de terrenos.
Em poucas palavras
Um resumo para orientar a leitura — ele não substitui o documento completo.
- Coletamos os dados necessários para criar a conta, verificar o e-mail, organizar empresas e operar as jornadas de terrenos.
- A visibilidade entre ofertantes e incorporadoras é controlada por finalidade, permissão, estágio da operação e plano; não é uma publicação aberta de contatos.
- Compartilhamos dados com provedores que sustentam autenticação, e-mail, mídia, mapas, cobrança e armazenamento somente dentro das finalidades aplicáveis.
- Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos e demais direitos previstos em lei.
- Esta versão é preliminar: fornecedores, países, retenções e o canal jurídico dedicado ainda precisam ser confirmados antes da publicação final.
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Controlador e escopo
O controlador indicado para esta versão de trabalho é Lote Prime Tecnologia Ltda., com referência institucional em São Paulo/SP. O CNPJ, o endereço completo, o encarregado ou canal equivalente e o e-mail dedicado de privacidade serão preenchidos somente após confirmação oficial.
Esta Política descreve o tratamento realizado no site, no aplicativo e nos fluxos de cadastro, autenticação, catálogo, marketplace, leads, Inbox, cobrança e suporte do Lote Prime. Não se aplica a páginas, serviços ou fornecedores externos depois que você deixa os canais controlados pela plataforma.
Categorias de titulares e dados tratados
- Usuários ofertantes: nome, e-mail, telefone, CPF quando informado ou exigido, identidade comercial e dados de atuação.
- Usuários compradores e incorporadoras: dados de cadastro, empresa, CNPJ e documentos de verificação quando a jornada exigir, além de perfis de aquisição.
- Representantes e membros de empresas: papel, vínculo, convites, responsáveis por perfis e registros de atividade necessários à autorização.
- Pessoas mencionadas em conteúdo ou leads: dados que o usuário incluir em uma oferta, interesse, documento ou comunicação, pelos quais o remetente deve responder.
- Visitantes e pessoas que entram em contato: dados fornecidos no canal escolhido e informações técnicas essenciais para segurança e funcionamento.
Não pretendemos solicitar dados pessoais sensíveis para o funcionamento comum do marketplace. Se um usuário inserir esse tipo de dado em campo, documento ou mensagem, ele deve evitar a inclusão e responder pela legitimidade do compartilhamento.
Origem dos dados
- Dados fornecidos diretamente no cadastro, no perfil, na empresa, no catálogo, no formulário de contato ou na solicitação de suporte.
- Dados gerados pelo uso do serviço, como estado de verificação, permissões, participação em empresa, interesses, leads, Inbox e histórico operacional necessário.
- Dados recebidos de outro usuário quando ele envia uma oportunidade, demonstra interesse, convida um membro ou compartilha conteúdo dentro de uma finalidade autorizada.
- Dados recebidos de provedores de autenticação, e-mail, mídia, mapas, cobrança e armazenamento, quando a integração estiver ativa e for necessária ao serviço.
- Dados de fontes públicas ou de verificação empresarial somente quando houver finalidade definida, necessidade e base jurídica apropriada.
Finalidades, bases, dados e retenção
A matriz abaixo é preliminar e deve ser revisada com o inventário real de operações, contratos, bases legais e prazos de retenção antes da publicação. Quando a base legal indicada depender de validação, ela aparece como critério em confirmação, não como conclusão jurídica.
| Operação | Dados envolvidos | Base ou critério | Retenção preliminar |
|---|---|---|---|
| Cadastro e conta | Nome, e-mail, identidade comercial, senha em formato protegido | Execução de procedimentos pré-contratuais ou contrato; validar | Enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário depois dela |
| Verificação de e-mail e recuperação | E-mail, tokens e códigos de uso único | Segurança e execução do serviço | Até expiração, consumo e janela de auditoria necessária |
| Empresa e verificação | CNPJ, vínculo, papéis e documentos enviados | Execução do serviço, prevenção a fraude e obrigação legal; validar | Durante a relação e pelos prazos legais ou de defesa aplicáveis |
| Catálogo, interesses e leads | Oferta, perfil, contato liberado e registros da interação | Execução do serviço e instruções do usuário | Enquanto necessários à operação, suporte e defesa de direitos |
| Cobrança | Conta de cobrança, plano, status e referências do Stripe | Execução do contrato e obrigação legal | Conforme contrato, contabilidade e prazos legais aplicáveis |
| Segurança e suporte | Dados de contato, solicitações e eventos necessários | Legítimo interesse ou obrigação legal; validar | Pelo tempo necessário para resolver, auditar e proteger o serviço |
| Comunicação opcional | E-mail e preferências de marketing | Consentimento separado, quando solicitado | Até retirada do consentimento ou revisão da finalidade |
Cadastro, autenticação e verificação de e-mail
Tratamos dados de cadastro para criar a conta, derivar a identidade comercial, enviar o link ou código de confirmação, permitir login, recuperação de senha e impedir acessos indevidos. A senha é armazenada em formato protegido; o Lote Prime não deve exibir a senha original.
O aceite dos Termos de uso e a ciência da Política de privacidade são controles separados no cadastro. A Política não é usada como consentimento genérico para marketing. Preferências opcionais de comunicação permanecem desligadas por padrão e podem ser alteradas de forma independente.
Empresas, CNPJ e documentos de verificação
Quando a jornada empresarial exigir, tratamos nome da empresa, CNPJ normalizado, tipo, membros, papéis, estado de verificação e referências do comprovante enviado. O documento deve permanecer em armazenamento privado e somente ser entregue por endpoints autorizados a owner ou administrador responsável.
O inventário de fornecedores de armazenamento, os países envolvidos, os prazos de eliminação e o canal para contestar uma verificação serão confirmados na versão aprovada.
Catálogo, leads, Inbox, contatos e localização
O serviço trata informações de terrenos, fotos, documentos, KMZ, perfis de aquisição, interesses, leads, notificações e registros da Inbox para executar a descoberta e o encaminhamento de oportunidades. Um lead preserva um snapshot da operação, para que uma edição posterior não altere o que foi enviado.
- O ofertante controla o que cadastra e o que publica, respeitando os requisitos de autorização e conteúdo.
- A incorporadora recebe apenas o que a jornada, a empresa, o perfil e as permissões autorizarem.
- A localização exibida na descoberta pode ser aproximada; localização precisa, KMZ e contatos diretos ficam sujeitos a gate de permissão e entitlement.
- O Lote Prime não usa o marketplace para criar uma lista pública de contatos e não libera dados diretos apenas porque um registro existe.
- A retenção definitiva de imagens, documentos e arquivos técnicos depende do inventário de storage e será detalhada após confirmação dos fornecedores.
Compartilhamento entre usuários
Compartilhamos entre participantes somente os dados necessários à finalidade da jornada: descoberta, demonstração de interesse, envio de oportunidade, trabalho em empresa ou gestão de uma Inbox. As regras de visibilidade são parte do produto e podem limitar nome, e-mail, telefone, localização, fotos, KMZ e dados técnicos.
Ao enviar conteúdo sobre outra pessoa, o usuário deve ter autorização, base legal ou outra hipótese aplicável. O destinatário deve usar os dados apenas para a finalidade apresentada e não pode redistribuí-los, prospectar fora do contexto ou tentar burlar a visibilidade.
Provedores e compartilhamentos necessários
O Lote Prime pode contratar provedores para e-mail transacional, autenticação, mídia e arquivos, mapas, cobrança, banco de dados, hospedagem, observabilidade e suporte. Eles recebem somente os dados necessários à integração habilitada, sob instruções, contratos e controles compatíveis com a finalidade.
| Categoria | Para que serve | Status desta versão |
|---|---|---|
| E-mail transacional | Confirmação, recuperação, avisos e suporte | Fornecedor e país a confirmar |
| Mídia e arquivos | Imagens, documentos e KMZ com controles de acesso | Fornecedor, região e retenção a confirmar |
| Mapas | Exibição de contexto geográfico e localização aproximada | Escopo e países a confirmar |
| Cobrança | Checkout, Customer Portal, invoices e status de assinatura | Stripe; escopo contratual e países a confirmar |
| Hospedagem e dados | Execução do produto, banco, logs técnicos e backups | Fornecedor, suboperadores e região a confirmar |
Cookies e armazenamento local essencial
Na primeira versão não há banner de cookies nem centro de preferências. O produto deve limitar cookies e armazenamento local ao que for necessário para sessão, segurança, preferências essenciais, roteamento e funcionamento solicitado pelo usuário. Qualquer medição opcional, publicidade ou rastreamento não essencial dependerá de inventário, base legal e controle apropriado antes de ser ativado.
A lista final de chaves, duração, finalidade, domínio, terceiros e forma de desligamento será publicada após auditoria do frontend, BFF, hospedagem e ferramentas de análise.
Transferências internacionais
Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. A transferência internacional somente deve ocorrer quando houver necessidade e mecanismo válido previsto na legislação aplicável, com informação sobre os países ou regiões, categorias de dados, finalidade e garantias pertinentes.
Como o inventário real de fornecedores e regiões ainda não foi confirmado, esta versão não declara uma lista definitiva. A versão aprovada deverá completar esse mapa e indicar as salvaguardas adotadas.
Segurança e incidentes
Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco, como autenticação, segregação de permissões, mascaramento de dados, armazenamento privado de arquivos sensíveis, trilhas operacionais e revisão de acessos. Nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente imune a incidentes.
Ao identificar um incidente que possa afetar dados pessoais, o Lote Prime deverá avaliar contenção, registro, comunicação aos titulares e à autoridade competente quando exigido, seguindo o procedimento interno e a legislação aplicável.
Direitos do titular e canal de solicitação
Você pode solicitar, conforme a LGPD e as condições aplicáveis, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento. Também pode pedir informações sobre critérios, duração e uso de seus dados.
- Envie a solicitação pelo canal oficial de suporte enquanto o canal dedicado de privacidade não for definido.
- Explique o pedido, informe o e-mail relacionado à conta e forneça os elementos necessários para localizar o tratamento, sem enviar senha ou documento além do necessário.
- Podemos pedir confirmação de identidade para evitar que dados sejam entregues a pessoa errada.
- Responderemos dentro do prazo e formato exigidos, explicando limites legais, impossibilidade técnica ou necessidade de preservar registros quando aplicável.
Canal disponível nesta versão: contato@loteprime.com.br. A definição sobre encarregado ou canal equivalente, o endereço oficial e o procedimento completo de atendimento serão aprovados antes da publicação final.
Decisões automatizadas, menores e alterações
O Lote Prime usa regras de produto para aplicar permissões, limites, elegibilidade de publicação e visibilidade. Essas regras não devem ser confundidas com uma decisão automatizada de crédito, emprego ou perfil comportamental. Se houver tratamento que produza efeitos relevantes de forma automatizada, ele deverá ser descrito e submetido ao canal de revisão aplicável.
O serviço é direcionado a relações profissionais e não foi desenhado para menores. A idade mínima e o procedimento para lidar com cadastro de menor serão definidos juridicamente; não envie dados de crianças ou adolescentes sem a hipótese legal e a autorização necessárias.
Esta Política pode mudar quando o produto, os fornecedores, as bases legais ou a legislação mudarem. A página deve conservar o histórico de versões e informar a data de vigência da versão aprovada.
Contato e referências
Até a aprovação jurídica, o canal disponível para dúvidas e solicitações é contato@loteprime.com.br.
A versão final deverá completar razão social, CNPJ, endereço, canal de privacidade ou encarregado, fornecedores efetivamente usados, países de tratamento, retenções, idade mínima e histórico de versões.